Pogosto zastavljena vprašanja

Za več informacij o ceni vozila, ki vas zanima, se obrnite na ustreznega trgovca z vozili.

Rezervacija s pristojbino je zahteva za rezervacijo z namenom nakupa vozila pri trgovcu z vozili. Za rezervacijo vozila je treba plačati pristojbino, dokler se pogodba ne sklene.
Pristojbina za rezervacijo je potrebna za zablokiranje vozila za obdobje do dneva sklenitve pogodbe. V tem času nihče drug ne more rezervirati tega vozila na platformi. Ko je pogodba sklenjena, bo vozilo odstranjeno s platforme in ne bo več na voljo za prodajo.
Če je pogodba sklenjena, bo pristojbina za rezervacijo knjižena v dobro končnega plačila in/ali pogodbe o lizingu. Če pa pogodba ni sklenjena, bo pristojbina povrnjena na vaš bančni račun.

Poizvedi zdaj je nezavezujoča zahteva za stik. Če imate vprašanja o določenem vozilu, lahko z uporabo gumba Poizvedi zdaj pošljete povpraševanje neposredno ustreznemu trgovcu z vozili. Vaš trgovec z vozili bo obdelal zahtevo in se vam oglasil v najkrajšem možnem času.

Da, dobili boste natanko tisto motorno kolo, kot je prikazano na sliki.

Ko izberete vozilo, kliknite ikono zvezdice, da ga dodate med priljubljene. Za iskanje shranjenih vozil se prijavite v My BMW.

Obrnete se lahko na naš center za podporo strankam BMW.
Vse informacije o službi za podporo strankam boste našli tukaj: POVEZAVA

Pri trgovcu z vozili.

V primeru škode se obrnite na ustreznega trgovca z vozili.

Za informacije o našem pravilniku o varovanju zasebnosti si oglejte našo Izjavo o varstvu podatkov BMW Motorrad or Izjavo o omejitvi odgovornosti BMW Motorrad.

1. Prijava ali registracija v My BMW
   Ko izberete model in kliknete »Rezerviraj s pristojbino«, se prijavite ali registrirajte v My BMW.
2. Osebni podatki
   Izpolnite svoj zasebni ali poslovni naslov in sprejmite obliko tržnega sporočanja.
3. Vaše motorno kolo
   Zadnji pregled vseh podatkov o motornem kolesu, naslova za izdajanje računa in sprejetja splošnih pogojev
4. Plačilo
   Izpolnite podatke o plačilu in kliknite »Rezerviraj s pristojbino«.

Da. Ob prijavi imate dostop do svojih rezervacij, priljubljenih vozil in osebnih podatkov.

Za dostop do rezervacije, ki ste jo opravili predhodno, sledite tem korakom:

• Prijavite se v portal My BMW tako, da kliknete Prijava v zgornjem levem kotu zaslona.
• Po prijavi boste v razdelku »Rezervacije« našli rezervacijo, ki ste jo opravili predhodno.

Osebne podatke lahko spremenite v svojem profilu My BMW, v razdelku »Spremeni podatke o profilu«.

Za informacije o računu se obrnite na svojega trgovca z vozili.

Da, rezervacijo lahko prekličete in vam povrnemo pristojbino zanjo. Če želite preklicati rezervacijo, se obrnite na ustreznega trgovca z vozili.

Da, stanje lahko spremljate v profilu My BMW, v razdelku »Rezervacije«.

Da. Ko rezervirate svoje vozilo, se lahko dogovorite za testno vožnjo pri trgovcu z vozili.

Pri trgovcu z vozili.

Da, če želite rezervirati vozilo, morate plačati pristojbino za rezervacijo. Znesek pristojbine za rezervacijo določi trgovec z vozili in se lahko razlikuje glede na vozilo. Če rezervirate vozilo, vam bo ta pristojbina knjižena v dobro kot kavcija. Če se pogodba ne sklene, vam bomo kavcijo vrnili.

Znesek pristojbine za rezervacijo določi trgovec z vozili in se lahko razlikuje glede na vozilo. Če rezervirate vozilo, vam bo ta pristojbina knjižena v dobro kot kavcija. Če se pogodba ne sklene, vam bomo kavcijo vrnili.

Spletne rezervacije je trenutno mogoče opraviti s kreditno kartico.

• Na računu nimate dovolj dobroimetja.
• Vaš račun je zaprt.
• Vaša kreditna kartica je potekla.
• Vaše plačilo je zapadlo.
• Vaš račun je bil označen zaradi prevare.
   

Ne. Vnaprejšnja rezervacija ni pogoj za nakup vozila, ampak bo vozilo le »blokirala« do sklenitve prodajne pogodbe. Če si premislite glede nakupa vozila, se obrnite na trgovca z vozili, da takoj prekliče rezervacijo. Ko trgovec prekliče rezervacijo, vam bo denar povrnjen.

Da. Za takojšnjo razveljavitev rezervacije se obrnite na trgovca z vozili. Ko trgovec prekliče rezervacijo, vam bo denar povrnjen in lahko izberete novo motorno kolo. Za več podrobnosti o zamenjavi vozila se obrnite na trgovca z vozili.

Da. V koraku »Osebni podatki« postopka plačevanja lahko navedete, ali ste zasebna ali poslovna stranka.

V primeru preklica bo znesek knjižen v dobro prek prvotno uporabljenega načina plačila. Potrditev preklica boste prejeli takoj po obdelavi.

• Imate pravico, da to pogodbo kadar koli prekličete brez navedbe razloga. Da bi lahko uveljavili svojo pravico do odstopa, nas obvestite z jasno izjavo o svoji odločitvi, da odstopate od te pogodbe. Izpolnite lahko vzorčni odstopni obrazec ali drugo jasno izjavo in jo po pošti ali elektronski pošti pošljite ustreznemu trgovcu z vozili. Ime, naslov in (če je na voljo) elektronski naslov trgovca z vozili ste prejeli ob rezervaciji. Ko trgovec z vozili prejme izjavo, vam bo takoj poslal elektronsko sporočilo, ki potrjuje odstop.
• Za izpolnitev roka za odstop zadostuje, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom roka za odstop.
• Nadaljnje ukrepanje
Trgovec z vozili vam povrne celotni znesek, takoj ko bo po opravljeni rezervaciji prejel obvestilo o vašem odstopu. Za povračilo bo trgovec z vozili uporabil enak način plačila, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače. V nobenem primeru vam za povračilo ne bomo zaračunali nobenih stroškov.